我们收集哪些信息
你打开任意一个页面,服务器会留下少量访问记录;用到收藏与资料下载时,还会产生跟着设备走的偏好数据。两类东西的用途不同,处理方式也不同。
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访问记录
包含访问时间、打开的页面地址、来源页面,以及浏览器与操作系统的类型。这些记录用来排查页面打不开、加载变慢一类的问题,也让编辑知道哪些栏目更常被翻看。
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设备信息
包含屏幕尺寸,以及由 IP 大致判断出的城市位置。前者决定给你手机版还是桌面版的排版,后者决定本地赛事里默认先显示哪个市州的场次。
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你主动提供的信息
给客服邮箱写信时留下的邮箱地址与信件内容,以及你在收藏赛事里设置的提醒时间。前者用来回复你的问题,后者用来准时发出提醒。
收藏的比赛与你的偏好怎么用
收藏清单最多能同时放 60 场比赛,在移动端与桌面端之间保持同步;排序偏好记住你最后一次的选择,可按开赛时间、项目、地区三种顺序随时切换。这些数据的作用只有一件事:让你下次打开时直接接上眼下的观赛安排。
开赛提醒默认在开赛前 30 分钟发出,一场比赛只提醒一次,不会重复打扰。你可以在收藏列表里单独关掉某一场的提醒,也可以整条删除。
存在你设备上的数据与 Cookie
为了不让你每次回来都重新选一遍栏目,站点会在浏览器的本地存储里放一点偏好数据。它们跟着浏览器走,换设备或换浏览器不会自动带过去。
- 保留内容 上次翻到的赛程日期、分段切换的位置、列表排序方式,以及字体大小一类的阅读偏好。
- 保留期限 这些偏好会留到你清除浏览器数据为止;收藏与提醒记录在你主动删除条目之后,即从收藏列表中移除。
- Cookie 用于维持基本的访问统计与赛事日的高频刷新,站点月均约 46 万次访问量由这类统计得出。在浏览器设置里拒绝之后,看赛程、下资料照常。
什么情况下信息会被共享
站点把服务器托管与客服邮件投递交给服务商完成。他们能接触到的只是运行所必需的那部分,比如服务器日志与信件投递所需的信息,按要求处理,不能另作他用。
你的收藏、提醒与联系信息不会出售或出租给广告商,也不会提供给出具赛事数据的合作方。站内提到的场馆与青训机构合作,指的是赛事信息层面的互通,与你的个人数据没有关系。
你可以要求查看、更正或删除
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查看与更正
写一封邮件给客服邮箱,说明你使用的设备与遇到的情况;服务时间内会得到答复,信息有误会更正后回信确认。
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删除收藏与提醒
在收藏列表里逐条移除,或一次性清空;提醒可以单独关闭,关闭后不再发送。
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撤回同意
清除浏览器数据即可去掉本地偏好;希望我们删除你来往的客服信件,在邮件里直接说明即可。
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人工协助
拨打 400-3056-8123,或写信给客服邮箱,服务时间为每周一至周日 09:00–22:00,赛事日延长至 23:30。
政策更新与联系方式
调整会在本页更新后生效。涉及收藏、提醒这类直接改变使用方式的改动,会在赛事专栏发一条说明,方便你第一时间看到变化。
客服邮箱
kefu@victory-arena-yingdian.com.cn
电话 400-3056-8123
每周一至周日 09:00–22:00 在线,赛事日延长至 23:30。来信时附上你使用的设备与浏览器,能更快定位到具体问题。
更多联系与反馈方式